Política de Privacidade

A Pietra Luna respeita e protege suas informações pessoais. Esta Política explica como coletamos, usamos e cuidamos dos seus dados durante sua navegação e compras na loja pietraluna.com.br

 

 

1. Público e consentimento

 

 

A loja Pietra Luna não é destinada a menores de 18 anos. Caso seja menor, utilize a loja somente com supervisão de um responsável legal.

Ao fornecer seus dados ou acessar a loja, você concorda com esta Política de Privacidade e com o uso de cookies conforme descrito abaixo.

 

 

2. Coleta de informações

 

 

Coletamos apenas os dados necessários para processar pedidos e oferecer uma boa experiência de compra, como:

 

• Nome, endereço, telefone e e-mail;

• Informações de pagamento;

• Dados de navegação, localização e preferências via cookies e outras tecnologias.

 

 

Você não é obrigado a fornecer seus dados, mas a ausência de informações pode limitar funcionalidades ou impedir a conclusão da compra.

 

 

3. Uso das informações

 

 

Os dados são usados para:

 

• Processar e enviar pedidos;

• Entrar em contato sobre compras e suporte;

• Personalizar sua experiência na loja;

• Enviar comunicações de interesse;

• Cumprir exigências legais ou proteger direitos da loja e de terceiros.

 

 

 

4. Compartilhamento de dados

 

 

Seus dados podem ser compartilhados com:

 

• Parceiros de envio (Nuvem Envio, Correios e transportadoras);

• Operadoras de pagamento;

• Prestadores de serviços para manutenção e marketing da loja.

 

 

Podemos compartilhar dados em casos de reorganização, fusão ou venda da empresa. Alguns dados podem ser tratados em outros países por parceiros, seguindo padrões legais de proteção de dados.

 

 

5. Cookies e tecnologias semelhantes

 

 

Usamos cookies e tecnologias similares para:

 

• Melhorar a navegação e funcionalidades da loja;

• Personalizar sua experiência;

• Analisar estatísticas e campanhas de marketing.

 

 

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso.

 

 

6. Segurança e armazenamento

 

 

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, mas nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para processar pedidos, cumprir obrigações legais ou manter cadastro ativo.

 

 

7. Direitos do usuário

 

 

Você pode solicitar:

 

• Confirmação, acesso, correção ou exclusão de seus dados;

• Anonimização, bloqueio ou portabilidade;

• Revogação do consentimento.

 

 

Pedidos podem requerer comprovação de identidade e podem não ser atendidos imediatamente devido a obrigações legais.

 

 

8. Links e terceiros

 

 

A loja pode conter links para sites de terceiros. A Pietra Luna não se responsabiliza pelas políticas de privacidade desses sites.

 

 

9. Atualizações da política

 

 

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos consultar regularmente.

Ao continuar a usar a loja após alterações, você concorda com os novos termos.

 

 

10. Pessoa responsável pelo tratamento de dados

 

 

Caso queira exercer qualquer direito sobre seus dados pessoais ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com:

 

Priscila Cristofero

E-mail: [email protected]